Bewertungsdetails

Gesamtbewertung 
 
5.0
Preis- / Leistungsverhältnis 
 
5.0
Service- und Beratungsqualität 
 
5.0
Fachliche Kompetenz 
 
5.0
Flexibilität 
 
5.0

Erfahrungsbericht

Nähere Angaben

Grund des Werkstattbesuches
Inspektion / HU
War eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
ja
Fühlten Sie sich von unseren Personal kompetent beraten?
ja
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
ja
Wurde Ihnen die Rechnung erklärt?
ja
Wurde der Abholtermin eingehalten?
ja
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?
ja

Erfahrungsbericht

Nach leider nicht so positiven Erfahrungen bei diversen Fach- und freien Werkstätten sind wir mittlerweile seit mehreren Jahren mit unseren beiden Fahrzeugen sehr zufriedene Kunden der stop+go Filiale in der Adenauerallee.

Folgende Erfahrungen haben wir dort bisher gesammelt:

• alle Servicemitarbeiter/Innen und Mechaniker sind
freundlich und kompetent
• Terminabsprachen werden eingehalten, selbst
kurzfristige Terminwünsche werden möglich gemacht
• es erfolgt eine detaillierte Fehleranalyse,
Fehlerursachen werden anhand ausgebauter Altteile
erläutert
• Mehrkosten werden vorher mit dem Kunden abgestimmt,
sind transparent und vertretbar (z. B. bei
sinnvollen Verbundarbeiten)
• in Summe wird ein faires Preis-/
Leistungsverhältnis geboten!

Herzlichen Dank an das gesamte Team der Adenauerallee, besonders an den umsichtigen Betriebsleiter, der mit seinem Servicegedanken und seiner Fachkompetenz auch schwierige Kundenanliegen (notfalls mit Rücksprache beim Hersteller) zu unserer vollsten Zufriedenheit löst.