stop+go Kfz-Werkstatt 04347 Leipzig

 
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Kundenbewertungen

31 Bewertungen

 
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Gesamtbewertung 
 
4.7
 
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Reihenfolge 
 
Gesamtbewertung 
 
5.0
Preis- / Leistungsverhältnis 
 
5.0
Service- und Beratungsqualität 
 
5.0
Fachliche Kompetenz 
 
5.0
Flexibilität 
 
5.0

Erfahrungsbericht

Nähere Angaben

Grund des Werkstattbesuches
Ümrüstung und Kauf Alufelgen+Reifen
War eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
ja
Fühlten Sie sich von unseren Personal kompetent beraten?
ja
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
ja
Wurde Ihnen die Rechnung erklärt?
ja
Wurde der Abholtermin eingehalten?
ja
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?
ja

Erfahrungsbericht

Ich habe schon viele Werkstätten durch, aber kaum eine mit so viel Kompetenz und Kundenfreundlichkeit erlebt.
Besonders hervorzuheben ist der Filialleiter/Verkaufsleiter Herr P. Er versucht das Unmögliche für den Kunden möglich zu machen.
Diese stop+go Filliale ist wirklich sehr zu empfehlen.
Danke nochmal an das Team der stop+go Leipzig.
Gesamtbewertung 
 
5.0
Preis- / Leistungsverhältnis 
 
5.0
Service- und Beratungsqualität 
 
5.0
Fachliche Kompetenz 
 
5.0
Flexibilität 
 
5.0

Erfahrungsbericht

Nähere Angaben

Grund des Werkstattbesuches
Glühkerzenwechsel beim Chrysler da wurde mir schon am Telefon gesagt,das machen wir nicht mehr ??????????????? kann das sein ?????????
War eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
nein
Fühlten Sie sich von unseren Personal kompetent beraten?
nein
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
nein
Wurde Ihnen die Rechnung erklärt?
nein
Wurde der Abholtermin eingehalten?
nein
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?
nein

Erfahrungsbericht

Mit der aussage machen wir nicht mehr wurde das telefonat beendet???? Ich ich bin selber Unternehmer und kann mir meine arbeit auch nicht raus suchen ??
Gesamtbewertung 
 
4.5
Preis- / Leistungsverhältnis 
 
5.0
Service- und Beratungsqualität 
 
5.0
Fachliche Kompetenz 
 
4.0
Flexibilität 
 
4.0

Erfahrungsbericht

Nähere Angaben

Grund des Werkstattbesuches
Auto liegen geblieben wegen Batterie schaden
War eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
ja
Fühlten Sie sich von unseren Personal kompetent beraten?
ja
Wurde Ihnen die Rechnung erklärt?
ja
Wurde der Abholtermin eingehalten?
ja
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?
ja

Erfahrungsbericht

ich wurde als ich vom Adac auf den Hof geschleppt gleich nett empfangen und nach kurzer Absprache mit dem Mechaniker wurde mir angeboten kurz zu warten dann wurde der schaden sofort behoben und sogar günstiger als vorher besprochen !!!
Gesamtbewertung 
 
5.0
Preis- / Leistungsverhältnis 
 
5.0
Service- und Beratungsqualität 
 
5.0
Fachliche Kompetenz 
 
5.0
Flexibilität 
 
5.0

Erfahrungsbericht

Nähere Angaben

Grund des Werkstattbesuches
Lichtmaschine Defekt
War eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
ja
Fühlten Sie sich von unseren Personal kompetent beraten?
ja
Wurde der Abholtermin eingehalten?
ja
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?
ja

Erfahrungsbericht

Ich hatte ein Problem mit der Lichtmaschine und rief bei Stopandgo an um mir kurzfristig helfen zu lassen. Da ich ein älteres Auto fahre und ich noch eine gebrauchte Lichtmaschine zur Verfügung hatte, fragte ich nach, ob der Einbau meines gebrauchten Ersatzteils möglich sei. Der Mitarbeiter sagte mir am Telefon, ich solle doch vorbei kommen, wir schauen uns das Problem Vorort an. Gesagt und getan fuhr ich hin und konnte mein Auto nach Besichtigung gleich da lassen. Am Folgetag konnte ich das Auto repariert wieder in Empfang nehmen und war über die Rechnung positiv überrascht, denn die Einbaukosten waren weniger als veranschlagt. Über den gesamten Ablauf habe ich mich sehr gefreut, da ich mich auch mit einem älteren Auto als Kunde wertgeschätzt fühlte. Es ist nämlich unüblich das gebrauchte oder mitgebrachte Ersatzteile in den Werkstätten verbaut werden, umso mehr habe ich mich über die unbürokratische Entscheidung des Mitarbeiters gefreut. Danke noch mal an alle!
Gesamtbewertung 
 
5.0
Preis- / Leistungsverhältnis 
 
5.0
Service- und Beratungsqualität 
 
5.0
Fachliche Kompetenz 
 
5.0
Flexibilität 
 
5.0

Erfahrungsbericht

Nähere Angaben

Grund des Werkstattbesuches
Reifenschaden und Standlicht defekt.
War eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
ja
Fühlten Sie sich von unseren Personal kompetent beraten?
ja
Wurde Ihnen die Rechnung erklärt?
ja
Wurde der Abholtermin eingehalten?
ja
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?
ja

Erfahrungsbericht

Ich hatte einen Reifenschaden und ein defektes Standlichtlämpchen.
Über den Reifenschaden wurde mir die Fehlersuche eingehend erläutert. Also,Reparatur des Reifens nur, wenn er in der Mitte der Lauffläche ist und nur bis "H"-Reifen, ansonsten einen neuen, weil es hinten links war.
Der Fehler wurde in kürzester Zeit ermittelt und konnte unter den gegebenen Bedingungen repariert werden.
Es war ein kopfloser Nagel in der Lauffläche.
Bei dem Standlichtlämpchen war zwar das passende gerade nicht da, mir wurden aber 2 Alternativen an Lämpchen angeboten. Ich habe mich für ein Paar neue
Lämpchen mit höherer Leuchtkraft entschieden.
Auf meine Bitte wurden mir noch 4 Flaschen a 1L Scheibenwaschanlagenkonzentrat, die ich im Kofferraum hatte, mit aufgefüllt.
Alle Arbeiten wurden in kürzester Zeit und proffesionell ausgeführt. Alle 4 Reifen wurden mit dem richtigen Luftdruck (lt. Hersteller) versehen und mein Wagen stand wieder vor mir.

Nochmals meinen herzlichen Dank an Stop&Go Leipzig,
Adenauerallee.
Das Preis-Leistungsverhältnis war völlig in Ordnung und zwischen 30-45 min konnte ich wieder fahren.
Ich kann diese Werkstatt nur bestens weiterempfehlen.
Weiß nicht, was ich in der sogenannten markentypischen Werkstatt bezahlt hätte.
Betonen möchte ich außer der bemerkenswerten Kompetenz
noch die außerordentliche Freundlichkeit des Personals.

Peter Bartholomay
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