stop+go Kfz-Werkstatt 04347 Leipzig

stop+go Kfz-Werkstatt 04347 Leipzig

 
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stop+go Leipzig

Adenauerallee 2 / Ecke Brandenburger Str.
04347 Leipzig

Tel.: 0341 - 23 49 36 - 0

Fax: 0341 - 23 49 36 - 2 00

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Öffnungszeiten
Mo - Fr : 07.30 - 18.30 Uhr
Sa: 08.00 - 15.00 Uhr

Kundenbewertungen

30 Bewertungen

 
(25)
 
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2 Sterne
 
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1 Stern
 
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Gesamtbewertung 
 
4.7
 
4.7  (30)
 
4.5  (30)
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Gesamtbewertung 
 
4.8
Preis- / Leistungsverhältnis 
 
4.0
Service- und Beratungsqualität 
 
5.0
Fachliche Kompetenz 
 
5.0
Flexibilität 
 
5.0

Herzlichen Dank!

Nähere Angaben

Grund des Werkstattbesuches
TÜV
War eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
ja
Fühlten Sie sich von unseren Personal kompetent beraten?
ja
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
ja
Wurde Ihnen die Rechnung erklärt?
ja
Wurde der Abholtermin eingehalten?
ja
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?
ja

Erfahrungsbericht

Wir möchten uns auf diesem Weg herzlich bei Team von stop + go in Leipzig, vorrangig bei Herrn E., bedanken.
Wir fahren einen Renault Laguna II, welcher aufgrund einer verrosteten Stabilisierungsstange der Hinterachse im Juli 2016 keinen TÜV bekam. Eigentlich kein Problem, wenn man dieses Teil bei Renault bestellt und neu einbaut. Aber hier kam unser Problem, denn Renault konnte dieses Teil nicht mehr liefern.
Sämtliche Anfragen bei Teilelieferanten blieben erfolglos. Die Renault-Werkstätten glänzten mit einer Ignoranz, die ihres gleichen sucht. Dienstleistung für den Kunden ist bei Renault Fehlanzeige.
Hier haben wir eine ganz andere Erfahrung bei Stop + go gemacht. Herr E. und seine Kollegen waren sehr bemüht uns zu helfen. Letztendlich haben wir das Teil selber auftreiben können, hatten aber seitens Stop + go immer kompetente und sehr freundliche Ansprechpartner, die auch über das leider oft verbreitete Mindestmaß an Service hinaus im Sinne des Kunden tätig sind.

Somit nochmals unseren herzlichsten Dank für den sehr guten Service und die Kundenfreundlichkeit!
Gesamtbewertung 
 
5.0
Preis- / Leistungsverhältnis 
 
5.0
Service- und Beratungsqualität 
 
5.0
Fachliche Kompetenz 
 
5.0
Flexibilität 
 
5.0

Ich muss nun auch endlich mal.....

Nähere Angaben

Grund des Werkstattbesuches
80 TKm Durchsicht mit Zahnriemenwechsel
War eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
ja
Fühlten Sie sich von unseren Personal kompetent beraten?
ja
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung erklärt?
ja
Wurde der Abholtermin eingehalten?
ja
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?
ja

Erfahrungsbericht

... eine Bewertung abgeben.
Vor Jahren kam ich mehr durch Zufall von einer bekannten und deutschlandweit arbeitenden Werkstatt-Kette zu stop+go.
Wechselgrund damals - trotz Termins musste ich alleine für die Abgabe des Fahrzeugs über eine halbe Stunde warten.
Bei stop+go ging alles ganz fix. Schneller Termin und zuverlässige Arbeit.
Seither, immerhin schon seit 2008, bin ich sehr zufriedener Kunde von stop+go.
Egal ob Durchsicht oder Unfallschaden-stets wurde schnell und kompetent geholfen.
Inzwischen verzichte ich auch auf den Versicherungsbonus der HUK und bestehe auf freie Wahl der Werkstatt.
Gesamtbewertung 
 
4.8
Preis- / Leistungsverhältnis 
 
4.0
Service- und Beratungsqualität 
 
5.0
Fachliche Kompetenz 
 
5.0
Flexibilität 
 
5.0

Schnell und Kompetent

Nähere Angaben

Grund des Werkstattbesuches
Inspektion
Reifenwechsel
HU/AU
War eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
ja
Fühlten Sie sich von unseren Personal kompetent beraten?
ja
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
ja
Wurde Ihnen die Rechnung erklärt?
ja
Wurde der Abholtermin eingehalten?
ja
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?
ja

Erfahrungsbericht

Am Mittwoch Abend fragte ich per Mail an. Am Donnerstag Vormittag Rückruf und Angebot erhalten. Termin für Inspektion und HU für Freitag erhalten und Auto fertig am Freitag Nachmittag abgeholt. Da zwischen gab es Rückrufe von stop+go zum Sachstand der
Inspektion. Die Rechnung fiel dann über 100 € günstiger als im Angebot aus, da stop+go im Service Heft erkannte, dass gewisse Arbeiten noch nicht nötig sind. Zu stop und go wechselte ich vor geraumer Zeit, da ich beim Mitbewerber mit den 3 Buchstaben weder zeitnahe Termine noch kompetente Beratung bekam. Macht weiter so bei stop+go! Großes Lob an das gesamte Team an der Adenauerallee, ein frohes Weihnachtsfest und ein erfolgreiches Jahr 2016!
Gesamtbewertung 
 
5.0
Preis- / Leistungsverhältnis 
 
5.0
Service- und Beratungsqualität 
 
5.0
Fachliche Kompetenz 
 
5.0
Flexibilität 
 
5.0

HUAU Durchsicht

Sie sollten mehr Werbung machen.

Nähere Angaben

Grund des Werkstattbesuches
-regelmäßige Durchsicht/ Wartung/HUAU
War eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
ja
Fühlten Sie sich von unseren Personal kompetent beraten?
ja
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung erklärt?
ja
Wurde der Abholtermin eingehalten?
ja
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?
ja

Erfahrungsbericht

Dieser Aufenthalt war bislang mein bester Werkstattbesuch.
Gesamtbewertung 
 
4.8
Preis- / Leistungsverhältnis 
 
5.0
Service- und Beratungsqualität 
 
5.0
Fachliche Kompetenz 
 
5.0
Flexibilität 
 
4.0

Notfallreparatur der Lichtmaschine

Nähere Angaben

Grund des Werkstattbesuches
Lichtmaschine war defekt
War eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
ja
Fühlten Sie sich von unseren Personal kompetent beraten?
ja
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung erklärt?
ja
Wurde der Abholtermin eingehalten?
ja
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?
ja

Erfahrungsbericht

Donnerstag Nachmittag ging die Lichtmaschine kaputt. Mein Transporter mußte zur Werkstatt geschleppt werden. Hier war man zunächst terminlich unflexibel. Nach einem intensiven Gespräch, wollte die Werkstatt den Austausch dann doch am Freitag versuchen. Und siehe da, irgendwie war die Lichtmaschine bis zum Freitag Mittag gewechselt und ich hatte meinen Transporter wieder, und konnte meine Vorhaben zum Samstag früh wie geplant ausführen...
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