stop+go Kfz-Werkstatt 13437 Berlin-Reinickendorf

mein Problem wurde auch wenn es sehr kurzfristig ist sehr ernst genommen und sehr schnell beseitigt. war mein binne 2 tagen der zweite besuch und total 1200€ aber bei allen anderen Werkstätten waren alle Kalkulationen um min. 10% teurer. Top Service und weiter so.

Ich hatte mit der Werkstatt per E- Mail wegen eines von einer anderen Werkstatt verursachten Schadens Kontakt aufgenommen. Zeitnah hat sich einer der Mitarbeiter bei mir gemeldet, was leider in der Branche (zumindest bei meinem Problem) eher die Ausnahme war. Die Überführung meines Fahrzeugs war dank der Unterstützung der Mitarbeiter der Werkstatt schnell erledigt. Auch die Beratung und die Information über die anfallenden Kosten nebst eines eventuell bestehenden Reparaturrisikos war verständlich. Die zugesagten Rückrufe wurden eingehalten. Die Kosten entsprachen dem vorher vereinbarten Rahmen. Ich fühlte mich in dieser Filiale gut und kompetent beraten, so dass die Familienfahrzeuge zukünftig dort betreut werden.

Ich bin schon lange Kunde dort (mit 2 Autos) und immer sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter sind stets freundlich und hilfsbereit.

Ich hatte einen defekten Reifen.

Ein Mitarbeiter schaute sich diesen an und wir bestellten einen neuen Reifen.
Als der Reifen in der Filiale angekommen ist, wurde ich sofort informiert und der Reifen wurde sehr schnell auf mein Fahrzeug montiert.

SUPER.

Bei jedem meiner seltenen Besuche freue ich mich über die nette und kompetente Behandlung durch die Mitarbeiter .Egal ob an der Annahme oder im Werkstattbereich .Fragen werden jederzeit zu meiner Zufriedenheit beantwortet .Man hat nicht den Eindruck ,dass man "über den Tisch gezogen" wird ,wie in manchen Typen-Werkstätten .
FAZIT : 11 von 10 möglichen Punkte !!!