stop+go Kfz-Werkstatt 13581 Berlin-Spandau

 
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Kundenbewertungen

27 Bewertungen

 
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4 Sterne
 
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Gesamtbewertung 
 
4.2
 
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Reihenfolge 
 
Gesamtbewertung 
 
5.0
Preis- / Leistungsverhältnis 
 
5.0
Service- und Beratungsqualität 
 
5.0
Fachliche Kompetenz 
 
5.0
Flexibilität 
 
5.0

Motorradservice

Nähere Angaben

Grund des Werkstattbesuches
Ausfall des Rücklichts am Motorrad
War eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
ja
Fühlten Sie sich von unseren Personal kompetent beraten?
ja
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung erklärt?
nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten?
ja

Erfahrungsbericht

Das Rücklicht meines Motorrades ist ausgefallen. Bei Stop & Go in Spandau wurde mir spontan und ohne Termin sehr schnell und überaus freundlich geholfen. Wesentlich bessere Erfahrung, als bei den meisten spezialisierten Motorradwerkstätten.

Ich kann die Werkstatt somit auch allen Motorradfahrern für die kleinen Reparaturen rund ums Motorrad sehr empfehlen (Reifen, Bremsen, TüV, Licht etc..). Samstags ist ein erfahrener Zweiradmechaniker vor Ort.
Gesamtbewertung 
 
5.0
Preis- / Leistungsverhältnis 
 
5.0
Service- und Beratungsqualität 
 
5.0
Fachliche Kompetenz 
 
5.0
Flexibilität 
 
5.0

Servicearbeiten

Nähere Angaben

War eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
ja
Fühlten Sie sich von unseren Personal kompetent beraten?
ja
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
ja
Wurde Ihnen die Rechnung erklärt?
ja
Wurde der Abholtermin eingehalten?
ja
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?
ja
Gesamtbewertung 
 
5.0
Preis- / Leistungsverhältnis 
 
5.0
Service- und Beratungsqualität 
 
5.0
Fachliche Kompetenz 
 
5.0
Flexibilität 
 
5.0

Servicearbeiten

Nähere Angaben

War eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
ja
Fühlten Sie sich von unseren Personal kompetent beraten?
ja
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
ja
Wurde Ihnen die Rechnung erklärt?
ja
Wurde der Abholtermin eingehalten?
ja
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?
ja
Gesamtbewertung 
 
1.0
Preis- / Leistungsverhältnis 
 
1.0
Service- und Beratungsqualität 
 
1.0
Fachliche Kompetenz 
 
1.0
Flexibilität 
 
1.0

Erfahrungsbericht

Nähere Angaben

Grund des Werkstattbesuches
Hatte ein Notfall .
Fühlten Sie sich von unseren Personal kompetent beraten?
nein
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
nein
Wurde Ihnen die Rechnung erklärt?
nein
Wurde der Abholtermin eingehalten?
ja
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?
nein

Erfahrungsbericht

Meine Fahrzeug war am Getriebe undicht was ich selber merkte und deswegen hatte ich die Werkstatt aufgesucht.( Freitag ) Am Sonnabend wurde ich angerufen und man teilete mir mit das mein Getriebe undicht sei ??!!Für diese Diacnose wurde mir 57,-€ berechnet.
Noch 2 Flaschen ATF - Getriebe öl in den Kofferraum gestellt.Die natürlich auf der Rechnung standen .

Ich würde nie wieder dort hin gehen ...

Mein Fahrzeug wurde dann von einer " Fachwerkstatt " abgeholt was nichts kostete .
Gesamtbewertung 
 
5.0
Preis- / Leistungsverhältnis 
 
5.0
Service- und Beratungsqualität 
 
5.0
Fachliche Kompetenz 
 
5.0
Flexibilität 
 
5.0

Erfahungsbericht

Nähere Angaben

Grund des Werkstattbesuches
Inspektion - Diverse andere Reparaturen
War eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
ja
Fühlten Sie sich von unseren Personal kompetent beraten?
ja
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
ja
Wurde Ihnen die Rechnung erklärt?
ja
Wurde der Abholtermin eingehalten?
ja
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?
ja

Erfahrungsbericht

Als erstes möchte ich mich sehr positiv über das Team von Stop & Go in Berlin Spandau äussern und sagen weiter so!Ich bin nun schon seit 3 Jahren Kunde in dieser Filiale und werde es auch weiter bleiben!Ich hatte nun schon einige meiner Fahrzeuge in dieser Werkstatt und bin immer freundlich , zuvorkommend und fair behaltet worden!Als ich letzte Woche einen Termin telefonisch ausgemacht habe wurde mir wie immer so weit wie möglich entgegengekommen um meinem Wunschtermin zu ermöglichen!Ich wurde gefragt ob ich einen Mietwagen bräuchte (was ich auch sehr positiv finde da es bei Stop & Go zu günstigen Preisen einen Mietwagen gibt) ich wurde kurz zu den Daten des Fahrzeugs befragt, um meiner Frage des ungefähren Preises nachkommen zu können!Als ich dann heute zum Termin erschienen bin ging auch während ich den Auftrag noch mit einem sehr freundlichen Fachberater durchsprach mein Auto schon rein um eine Dialogannahme durchzuführen diese ergab nix besonderes so dass ich den Auftrag auslöste!Schon 2,5 Std. später wurde ich angerufen, daß mein Fahrzeug fertig sei!Da ich noch zu arbeiten hatte brachte mir das zwar nix aber egal ich fand es sehr gut!Als ich den Wagen abholte wurde mir ausführlich die Rechnung erklärt!Was mich freute, daß die Rechnung noch günstiger ausfiel, da der Bremsflüssigkeitswechsel doch nicht gemacht werden musste ( lt. Inspektionsheft )!Auch das hätte man mir ja verschweigen können sage ich mal auch dieses bestätigt mich immer wieder darin meinen Wagen bei kleinen Weh Wehchen und zur Inspektion zu meinem Werkstattteam nach Spandau zu bringen!Also vielen Dank und auf eine weitere gute Bindung zu mir als Kunde und Ihnen als Werkstatt!

MfG A.R.
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