stop+go Kfz-Werkstatt 13581 Berlin-Spandau

 
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Kundenbewertungen

27 Bewertungen

 
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Reihenfolge 
 
Gesamtbewertung 
 
1.8
Preis- / Leistungsverhältnis 
 
1.0
Service- und Beratungsqualität 
 
1.0
Fachliche Kompetenz 
 
1.0
Flexibilität 
 
4.0

Erfahrungsbericht

Nähere Angaben

Grund des Werkstattbesuches
Winterräder montieren inkl.auswuchten
War eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
ja
Fühlten Sie sich von unseren Personal kompetent beraten?
nein
Wurde der Abholtermin eingehalten?
ja
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?
nein

Erfahrungsbericht

Habe den Wagen zum Winterräderwechseln mit wuchten gebracht, was auch in der angegebenen Zeit ausgeführt wurde.Zwei Wochen später hatte ich eine Fahrt auf der Autobahn,bei der ich ein starkes schlagen in der Lenkung feststellte.Nach nochmaligem Aufsuchen der Werkstatt wurde eine Überprüfung vorgenommen.Danach wurde mir mitgeteilt, dass die Auswuchtung in Ordnung sei und das Vibrieren von den ausgeschlagen Buchsen der Tragarme der Vorderachse sei.Mein Gegenargument,dass der Wagen gerade neuen TÜV bekommen hat und ich 1 Woche zuvor 1500 KM ohne Beanstandung mit den Sommerrädern gefahren bin,erkannte der Mitarbeiter nicht an.Daraufhin habe ich eine andere WSerkstatt aufgesucht,die feststellte,dass links 10 und rechts 40 Gramm Gewichte angebracht werden mussten.Nach erneutem Autobahntest läuft der Wagen wieder ruhig.Da ich gleiches Problem vor einem Jahr auch in dieser Werkstatt hatte,wechsel ich jetzt die Werkstatt.
Gesamtbewertung 
 
1.0
Preis- / Leistungsverhältnis 
 
1.0
Service- und Beratungsqualität 
 
1.0
Fachliche Kompetenz 
 
1.0
Flexibilität 
 
1.0

Erfahrungsbericht

Nähere Angaben

Grund des Werkstattbesuches
Am Auto sollten alle Megel gefunden und beseitig werden.
War eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
nein
Fühlten Sie sich von unseren Personal kompetent beraten?
ja
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
ja
Wurde Ihnen die Rechnung erklärt?
nein
Wurde der Abholtermin eingehalten?
nein
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?
nein

Erfahrungsbericht

Uns wurde nach zwei Tagen und einer Rechnung von über 600,-€ das Auto als in Ordnung übergeben. Die ersten Problem hatten wir schon auf dem Parkplatz . Der Scheinwerfer an dem ein Stecker gewechselt werden solle ging nicht (Rechnung 31,73€ ).
Die Abgaskontrollampe war immer noch an ( Rechnung 180,70€ ). Die Mengel worden da mehr schlecht als recht behoben ,denn es war Feierabend. Wir sind nun guter Hoffnung los gefahren. Es dauerte nur ein paar Tage bis die Abgaskontrollampe wieder an ging. Ein schlagen unter dem Auto war immer noch zuhören. Deshalb war das Auto in der Werkstatt und uns wurde ein Sicherheits- Check verkauft (Rechnung 13,02€ ).
Ergebnis des Sicherheits-Check :Bremsen ok! Erst nachdem ich sagte das kann nicht sein es sei schon zuhören beim bremsen das die Belege runter sind ,wurde mir zugestimmt und die Belege gewechselt (Rechnung 54,57€ ). Sonst war nicht mehr beim Sicherheits-Check aufgefallen. Das Auto fuhr nur auch noch als wenn es ständig in Spurrillen fahren wurde.
Wir haben das Auto jetzt in eine andere Werkstatt zu Sicherheit Check gebracht (Kosten 0,00€ )
Ergebnis Spurstange ausgeschlagen,Achse ausgeschlagen, Bremsbelag auf ausgeglühte Bremsscheibe montiert.
Dank nie wieder!!!
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