stop+go Kfz-Werkstatt 14513 Teltow

 
4.7 (23)
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Kundenbewertungen

23 Bewertungen

 
(22)
4 Sterne
 
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3 Sterne
 
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Gesamtbewertung 
 
4.7
 
4.7  (23)
 
4.6  (23)
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Reihenfolge 
 
Gesamtbewertung 
 
4.5
Preis- / Leistungsverhältnis 
 
4.0
Service- und Beratungsqualität 
 
5.0
Fachliche Kompetenz 
 
5.0
Flexibilität 
 
4.0

Klimaanlage

Nähere Angaben

Grund des Werkstattbesuches
Ausfall der Klimaanlage
War eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
ja
Fühlten Sie sich von unseren Personal kompetent beraten?
ja
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
ja
Wurde Ihnen die Rechnung erklärt?
ja
Wurde der Abholtermin eingehalten?
ja
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?
ja

Erfahrungsbericht

StopandGo Teltow betreut schon seit langem unsere Pkw. Nun war bei meinem Wohnmobil die Klimaanlage ausgefallen, kurz vor einer langen Reise. Die MB-Vertretung Potsdam konnte im Rahmen einer grosse Inspektion den Fehler "auf die Schnelle" nicht finden.
Sehr unbefriedigend, da ich mich enorm unter Zeitdruck befand.

Bei StopandGo gelang es dem Werkstattmeister "im Handumdrehen", die undichte Stelle oben am Kondensator zu lokalisieren. Ich konnte mich davon überzeugen, dass dafür ein einfaches Leuchten mit Hilfe von UV-Licht durch den Kühlergrill ausreichte.
Kondensator und Zuleitung wurden kurzfristig ersetzt.

Ein erneuter Ausfall der Klimaanlage ein halbes Jahr später, der letztlich wohl auf korrodierte Halterungen des Kondensator zurückzuführen war, wurde nach Absprache mit dem Werkstattleiter und dem Kundenbetreuer(?), Herrn Sch., zu meiner vollen Zufriedenheit sehr kulant behoben.

Abschliessend zu den Mitarbeitern: Ich hatte über lange Jahre immer wieder einmal Kontakt zu StopandGo Teltow und habe die Mitarbeiter durchgängig als freundlich, aufgeschlossen und hilfsbereit erlebt - eine angenehme Erfahrung.
Gesamtbewertung 
 
5.0
Preis- / Leistungsverhältnis 
 
5.0
Service- und Beratungsqualität 
 
5.0
Fachliche Kompetenz 
 
5.0
Flexibilität 
 
5.0

Alufelgen inkl. Bereifung

Nähere Angaben

Grund des Werkstattbesuches
Umstellung auf Sommerbereifung
War eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
ja
Fühlten Sie sich von unseren Personal kompetent beraten?
ja
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung erklärt?
ja
Wurde der Abholtermin eingehalten?
ja
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?
ja

Erfahrungsbericht

Geplant war der Erwerb von Alufelgen in anderer Größe als dem Original.
Durch Herrn Potschieds wurde eine geniale und äußerst attraktive Bereifung inkl. Alu's ausgesucht die extrem gut zum Auto passte!
Hierfür nochmals vielen Dank
Gesamtbewertung 
 
5.0
Preis- / Leistungsverhältnis 
 
5.0
Service- und Beratungsqualität 
 
5.0
Fachliche Kompetenz 
 
5.0
Flexibilität 
 
5.0

Winterreifen

Nähere Angaben

Grund des Werkstattbesuches
neue Winterreifen,
War eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
ja
Fühlten Sie sich von unseren Personal kompetent beraten?
ja
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung erklärt?
ja
Wurde der Abholtermin eingehalten?
ja
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?
ja

Erfahrungsbericht

Brauchte neue Winterreifen. Bin 17 Uhr da gewesen, ohne Termin. Absolut kompetent, hat man mir angeboten sofort Reifen zu wechseln, welche nicht am Standtort waren. Während ein Monteur die alten Reifen runter genommen hat, ist ein anderer Monteur zu einem anderen Standtort gefahren und hat meine neuen Reifen geholt. Bin 18.20 Uhr mit neuen Reifen vom "Hof“ gefahren.
Fazit: So eine Kompetenz, Höflichkeit habe ich im Werkstatt Sektor noch nicht erlebt.
Kann jeden nur empfehlen sich an Stop +go in Teltow zu halten!!!!!
Nochmals Danke für den total Top Service !!!!
Gesamtbewertung 
 
5.0
Preis- / Leistungsverhältnis 
 
5.0
Service- und Beratungsqualität 
 
5.0
Fachliche Kompetenz 
 
5.0
Flexibilität 
 
5.0

Dringende Reparatur

Nähere Angaben

Grund des Werkstattbesuches
Montage eines neuen Auspuffs
War eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
ja
Fühlten Sie sich von unseren Personal kompetent beraten?
ja
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung erklärt?
nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten?
ja
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?
ja

Erfahrungsbericht

An meinem 24 Jahre alten Merzedes war der alte Auspuff abgefallen und dringende Hilfe wurde benötigt. Nach Rückfrage bei mehreren Werkstätten stellte sich Stop and Go in Teltow nicht nur preislich sondern auch terminmässig als beste heraus. Termin war schnell möglich, Ersatzteil schnell angefordert und Abholtermin wurde auch eingehalten. Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Alles empfehlenswert.
Gesamtbewertung 
 
4.8
Preis- / Leistungsverhältnis 
 
5.0
Service- und Beratungsqualität 
 
5.0
Fachliche Kompetenz 
 
5.0
Flexibilität 
 
4.0

Service vor TÜV

Nähere Angaben

War eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
ja
Fühlten Sie sich von unseren Personal kompetent beraten?
ja
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
ja
Wurde Ihnen die Rechnung erklärt?
ja
Wurde der Abholtermin eingehalten?
ja
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?
ja
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