stop+go Kfz-Werkstatt 13437 Berlin-Reinickendorf

 
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Kundenbewertungen

45 Bewertungen

 
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Gesamtbewertung 
 
4.8
 
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Reihenfolge 
 
Gesamtbewertung 
 
5.0
Preis- / Leistungsverhältnis 
 
5.0
Service- und Beratungsqualität 
 
5.0
Fachliche Kompetenz 
 
5.0
Flexibilität 
 
5.0

Erfahrungsbericht

Nähere Angaben

Grund des Werkstattbesuches
Inspektion
War eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
ja
Fühlten Sie sich von unseren Personal kompetent beraten?
ja
Wurde Ihnen die Rechnung erklärt?
ja
Wurde der Abholtermin eingehalten?
ja
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?
ja

Erfahrungsbericht

Ich war aufgrund einer fälligen Inspektion bei der oben genannten Filiale. Die Terminvergabe erfolgte kurzfristig, was mich sehr erfreut hatte. Der Verkäufer hat mich ausführlich über die anstehenden Arbeiten infortmiert und aufgeklärt. Die Mängel wurden mir am Auto fachkundig gezeigt, so dass der Rechnungsbetrag für mich komplett nachvollziehbar war.
Vielen dank an das nette Team.
Gesamtbewertung 
 
5.0
Preis- / Leistungsverhältnis 
 
5.0
Service- und Beratungsqualität 
 
5.0
Fachliche Kompetenz 
 
5.0
Flexibilität 
 
5.0

Erfahrungsbericht

Nähere Angaben

Grund des Werkstattbesuches
Steinschlag in der Windschutzscheibe
War eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
nein
Fühlten Sie sich von unseren Personal kompetent beraten?
ja
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
nein
Wurde Ihnen die Rechnung erklärt?
ja
Wurde der Abholtermin eingehalten?
ja
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?
ja

Erfahrungsbericht

Besser geht´s nicht!
Vor einer Reise Steinschlag in der Windschutzscheibe meines fast Oldtimers Toyota MR2 - seltenes Modell!
Anfrage bei Toyota samt Kontakt nach Japan ohne Erfolg.
Aber: Ein wendiger Berater bei S+G hat nach 2 Telefonaten samt Versicherungszusage die Scheibe geordert.
Nach meiner Reise war die Scheibe innerhalb von 24 Stunden ersetzt.
Wenn ich´s nicht selbst erlebt hätte, würde ich´s nicht glauben.
Ich weiß schon, warum ich mich als Zehlendorfer quer durch die Stadt nach Reinickendorf quäle, wenn mein Auto Steicheleinhaiten braucht.
Gesamtbewertung 
 
5.0
Preis- / Leistungsverhältnis 
 
5.0
Service- und Beratungsqualität 
 
5.0
Fachliche Kompetenz 
 
5.0
Flexibilität 
 
5.0

Erfahrungsbericht

Nähere Angaben

Grund des Werkstattbesuches
Druckverlust Reifen, schneller Service, Austausch
War eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
ja
Fühlten Sie sich von unseren Personal kompetent beraten?
ja
Wurde der Abholtermin eingehalten?
ja
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?
ja

Erfahrungsbericht

Neben den Inspektionen und jährlichen Reifenwechseln war auch bei einem eingefahrenen Metallteil im Reifen das Stop and Go - Team sehr hilfsbereit und konnte schnell zur vollen Zufriedenheit einen Reifenaustausch vornehmen. Das ist doch selbstverständlich? Nein, es geht immer sehr schnell und die Zuverlässigkeit ist groß; wir bedauern es keine Sekunde unseren Mercedes B nicht in die Mercedes - Werkstatt zu bringen sondern zu stop+go!
Gesamtbewertung 
 
5.0
Preis- / Leistungsverhältnis 
 
5.0
Service- und Beratungsqualität 
 
5.0
Fachliche Kompetenz 
 
5.0
Flexibilität 
 
5.0

Erfahrungsbericht

Nähere Angaben

Grund des Werkstattbesuches
Ölwechsel, Bremsflüssigkeitswechsel, Angebot Samstag im Juni
War eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
ja
Fühlten Sie sich von unseren Personal kompetent beraten?
ja
Wurde Ihnen die Rechnung erklärt?
ja
Wurde der Abholtermin eingehalten?
ja
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?
ja

Erfahrungsbericht

Wegen der Samstagsangebote im Juni ließ ich einen Öl- und Bremsflüssigkeitswechsel durchführen.Herr Holfeld hatte mich schon erwartet und mich fachmännisch beraten.
Nach einer Stunde konnte ich meinen Wagen wieder in Empfang nehmen.Um Vergünstigungen nutzen zu können, wurde mir eine Kundenkarte sofort ausgehändigt.Mit der Werkstatt und dem sehr freundlichen Personal war ich sehr zufrieden.Ich freue mich, eine gute, preiswerte,zuverlässige Werkstatt gefunden zu haben und komme gern wieder vorbei.
Gesamtbewertung 
 
4.5
Preis- / Leistungsverhältnis 
 
5.0
Service- und Beratungsqualität 
 
4.0
Fachliche Kompetenz 
 
5.0
Flexibilität 
 
4.0

Erfahrungsbericht

Nähere Angaben

Grund des Werkstattbesuches
Achsvermessung, Klimawartung, 3: Bremslicht Lampe gewechselt
War eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
ja
Fühlten Sie sich von unseren Personal kompetent beraten?
ja
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung erklärt?
ja
Wurde der Abholtermin eingehalten?
ja
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?
ja

Erfahrungsbericht

1.)Bei der Achsvermessung waren die Schrauben angerottet, daher ERSCHWERTE BEDINGUNGEN die für den Kunden keine Preiserhöhung bedeutete.
2.)Der Klimacheck wurde zum ANGEBOTSPREIS erledigt.
3.)3.Bremslichtbirne wurde einwandfrei ersetzt.
Zusammenfassend: Termine kurzfristig buchbar,
Aufträge alle gut abgearbeitet,
Preise stehen vorher fest.
Habe eine Auto Service Station gefunden die Mann/Frau weiter empfehlen kann.
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