stop+go Kfz-Werkstatt 30453 Hannover

stop+go Kfz-Werkstatt 30453 Hannover

 
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stop+go Hannover

Bornumer Str. 168, ggü. McDonald's
30453 Hannover

Tel.: 0511 - 12 38 49 - 0

Fax: 0531 - 12 38 49 - 2 00

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Öffnungszeiten
Mo - Fr: 07.30 - 18.30 Uhr
Sa: 08.00 - 15.00 Uhr

Kundenbewertungen

109 Bewertungen

 
(89)
 
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3 Sterne
 
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2 Sterne
 
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Gesamtbewertung 
 
4.8
 
4.8  (109)
 
4.6  (109)
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Gesamtbewertung 
 
5.0
Preis- / Leistungsverhältnis 
 
5.0
Service- und Beratungsqualität 
 
5.0
Fachliche Kompetenz 
 
5.0
Flexibilität 
 
5.0

Toller Service

Nähere Angaben

War eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
ja
Fühlten Sie sich von unseren Personal kompetent beraten?
ja
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung erklärt?
nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten?
ja
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?
ja

Erfahrungsbericht

Ich bin schon länger Kunde in der Filiale Bornumer Str. , lasse dort meine anfallenden Arbeiten ausführen. Heute ging es um einen (vermeintlich) schleichenden Druckverlust an einem der Vorderreifen , den wir uns nicht erklären konnten. Der sehr freundliche Herr Krack nahm den Wagen auf die Bühne , betrieb Fehlerforschung an allen 4 Reifen , erklärte und gab Hinweise auf mögliche Ursachen. Da zunächst kein Fehler feststellbar war , und es möglicherweise an einer Falschmessung bei einer Tankstelle lag , beliessen wir es bei einer Beobachtung für die nächste Zeit. Dieser Service kostete mich keinen Cent. Ich glaube nicht , dass so etwas überall selbstverständlich ist. Erwähnenswert sind darüber hinaus auch die anderen Mitarbeiter , immer freundlich und serviceorientiert.

Gesamtbewertung 
 
4.8
Preis- / Leistungsverhältnis 
 
4.0
Service- und Beratungsqualität 
 
5.0
Fachliche Kompetenz 
 
5.0
Flexibilität 
 
5.0

mickymaus

die daten banken für ältere fahrzeuge wär nicht schlecht sie zu behalten

Nähere Angaben

Grund des Werkstattbesuches
fragen nach ersatzteilen für meinen passat gl bj 1989
War eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
weiß nicht
Fühlten Sie sich von unseren Personal kompetent beraten?
ja
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
nein
Wurde Ihnen die Rechnung erklärt?
ja
Wurde der Abholtermin eingehalten?
ja
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?
ja

Erfahrungsbericht

das personal ist freundlich bei der beratung und der suche nach teilen für ältere fahrzeuge sehr bemüht
Gesamtbewertung 
 
5.0
Preis- / Leistungsverhältnis 
 
5.0
Service- und Beratungsqualität 
 
5.0
Fachliche Kompetenz 
 
5.0
Flexibilität 
 
5.0

Starterbatterie-Wechsel

Nähere Angaben

Grund des Werkstattbesuches
Starterbatterie Einbau
War eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
ja
Fühlten Sie sich von unseren Personal kompetent beraten?
ja
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung erklärt?
ja
Wurde der Abholtermin eingehalten?
ja
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?
ja

Erfahrungsbericht

Freundliche und kompetente Beratung; sofortiger Termin war möglich; exakte Absprache bezüglich durchzuführender Arbeiten hinsichtlich Preis und Zeitaufwand; darüber hinaus Hinweis auf einen weiteren Mangel (Standlicht defekt) erhalten; auch dieser wurde nach Absprache sofort, günstig und schnell beseitigt; automatisches (!) Beheben von Nacharbeiten bei Batteriewechsel (z.B. Justierung der Fensterheber etc.). Ich schreibe sonst nicht in Foren, war aber heute sehr erfreut, dass sich Stop&Go hinsichtlich Kompetenz und Freundlichkeit so stark vom Rest abhebt, so dass auch ich unbedingt zur Feder greifen wollte. Großes Kino!
Gesamtbewertung 
 
4.5
Preis- / Leistungsverhältnis 
 
5.0
Service- und Beratungsqualität 
 
5.0
Fachliche Kompetenz 
 
4.0
Flexibilität 
 
4.0

Unfallschaden beseitigt

Nähere Angaben

Grund des Werkstattbesuches
Karosserieschaden durch Unfall am hinteren Kotflügel + Stoßfänger + Rückleuchte repariert und ersetzt.
War eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
ja
Fühlten Sie sich von unseren Personal kompetent beraten?
ja
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung erklärt?
ja
Wurde der Abholtermin eingehalten?
nein
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?
ja

Erfahrungsbericht

Wunschtermin konnte eingehalten werden; sehr freundliches (Tresen-)Personal.
Abholtermin verschob sich leider, da ein Ersatzteil erst aus NRW bestellt werden musste (kein Verschulden der Werkstatt!)
Sehr sauber gearbeitet (auch die Lackierarbeit) - als Bonus gab es noch eine Innenreinigung :-)
Gesamtbewertung 
 
5.0
Preis- / Leistungsverhältnis 
 
5.0
Service- und Beratungsqualität 
 
5.0
Fachliche Kompetenz 
 
5.0
Flexibilität 
 
5.0

Wartung

Nähere Angaben

Grund des Werkstattbesuches
Wartungsanzeige aktiv
War eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
ja
Fühlten Sie sich von unseren Personal kompetent beraten?
ja
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung erklärt?
ja
Wurde der Abholtermin eingehalten?
ja
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?
ja

Erfahrungsbericht

Fahrzeug am Vortag abgegeben, tel. Info nach Erledigung, alles ok
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